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  MERCADO: PRODUCTO Y SERVICIO PRODUCTOS: Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una necesidad. Los productos incluyen más que sólo los bienes tangibles. En una definición amplia, los productos incluyen objetos físicos, servicios, eventos, experiencias, personas, lugares, organizaciones, información e ideas o combinaciones de estas entidades. Por lo tanto, el término producto puede utilizarse ampliamente para incluir a cualquiera de esas entidades o a todas (Kotler y Armstrong, 2003:278). SERVICIO: Son una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen a la venta y que son básicamente intangibles y que no tienen como resultado la obtención de la propiedad de algo. Como ejemplos podemos citar los servicios de los bancos, líneas aéreas, hoteles, contadores, técnicos que reparan aparatos domésticos y los servicios educativos. TIPOS DE MARKETING 1. Ma...

 Brainstorming Preparar una sesión de brainstorming Defina su problema o asunto como un desafío creativo Esto es extremadamente importante. Un desafío mal diseñado puede llevar a producir un montón de ideas que no le sirvan para resolver el problema. En general, los desafíos creativos comienzan con: ¿De qué manera podríamos…?, o ¿Cómo podríamos…?. Su desafío debe ser conciso, directo al punto y excluir toda información no relacionada con el mismo. Por ejemplo: ¿De qué formas podríamos mejorar el producto X? o ¿Cómo podríamos incentivar a más gente local para que se inscriban en nuestro club? Pónganse un tiempo límite Recomendamos 25 minutos, pero la experiencia con el grupo le definirán el tiempo requerido. Los grupos más grandes suelen necesitar más tiempo para que todos puedan dar ideas. Alternativamente puede poner un límite de ideas. Como mínimo pida 50 ideas, pero tenga presente que 100 es mucho mejor. No critique las ideas Una vez que comienza el brainstorming, los participan...

TRABAJO PRÁCTICO  Cuáles son las principales Franquicias del Mundo Dunkin’ Sus productos principales son café y donas, aunque también ofertan otros productos horneados. Se fundó en 1950 e inició el proceso de franquicias desde 1955. El actual CEO de la compañía es David Hoffmann. Inversión inicial   requerida : 395,500 a 1,597,200 dólares Taco Bell Es la cadena de restaurantes más famosa de comida de inspiración mexicana y tex-mex. Se fundó en 1962 e inició con franquicias en 1964. El actual CEO de la compañía es Mark King. Inversión inicial   requerida : 525,525 a 2,956,765 dólares McDonald’s Un emblema de la comida rápida en todo el mundo debido a su gran variedad de hamburguesas e inigualables papas; aunque en últimos tiempos ha incorporado nuevos platillos saludables y productos amigables con el medio ambiente. McDonald’s se fundó en 1955 y el el mismo año inició con las franquicias. El CEO que está a la cabeza es Chris Kempczinski. Inversión inicial requerida:  ...

  LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN Trabajo práctico 2. Actividades de aprendizaje 3. Vocabulario ALUMNA: Yamilet Campos Pérez